Ribbon Package

we.vers always put the environment first. The ribbon Package is made of biodegradable eco-friendly paper using 100% non-wood sugarcane. we.vers is committed to creating a sustainable textile environment.

we.vers는 언제나 환경을 먼저 생각합니다. Ribbon Package는 비 목재 사탕수수 100%를 사용하여 생분해되는 친환경 지류로 만들어졌습니다. we.vers는 지속 가능한 텍스타일 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 

수공예 작품 안내사항

- 화면 해상도에 따라 작업의 색상이 달리 보일 수 있습니다.

- 작업의 사이즈는 측정 위치에 따라 ±2cm 오차가 있을 수 있습니다.

- 핸드메이드, 주문 제작 작업은 주문 접수 후 제작되어 배송기간이 약 7-10일 정도 소요됩니다.

- 작업의 재고가 있는 경우 당일 또는 다음날 발송해 드리나, 없는 경우 제작 및 검수 후 발송됩니다. 이경우 약 7일 정도의 여유를 가지고 주문 부탁드립니다.

- we.vers textiles 작업은 패키지에 동봉되어 발송하나 배송 중 작업이 흔들릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

수공예 작품 관리 방법

- 수작업으로 진행된 we.vers 텍스타일 작업의 경우 Hand wash in cold water(손세탁)을 권장 드립니다.

- Fringes가 있는 디자인은 세탁 및 건조 후 참빗으로 빗어서 관리해 주시면 최상의 상태로 오래 사용하실 수 있습니다.

배송 및 구매 안내

배송 업체 ㅣ 우체국 택배, CJ 택배 중 랜덤 발송 (선택 불가)

배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역, International shipping (EMS)

배송 비용 ㅣ 3,500원 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생

무료 배송 ㅣ 구매 금액 100,000원 이상 시

배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 7일 ~ 10일 (택배사 배송 사정에따라 다를 수 있음)

해외 배송 ㅣ The International shipping costs will depend on the destination country and weight

현장 픽업 ㅣ we.vers 스튜디오에서 상품 픽업을 원할시 주문 전 별도 문의 부탁드립니다

[유의 사항]

- 주문 폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다. 

- 품목당 재고가 없는경우 묶음배송이 어려울수 있는 점 참고부탁드립니다.

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

- 무통장 입금 시 주문하신 분과 입금자의 성함이 다를 경우 Q&A 또는 카카오톡으로 연락 부탁드립니다.

- 해외 주문(PayPal), 해외 배송 모두 가능합니다 (We do worldwide shipping and accept PayPal for orders placed online)

교환 및 반품 안내

신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수

배송 비용 ㅣ 반품 택배비 3,500원 (무료배송인 경우 7,000원 부과)

비용 결제 ㅣ 택배 박스에 동봉 또는 추가 입금해주셔야 합니다

반품 주소 ㅣ 서울특별시 강남구 선릉로 843 3층 306호 VERS/we.vers

[유의 사항]

- 오배송으로 인한 상품 청약철회 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.(교환/반품비 무료)

- 위와 같은 문제가 발견될 시 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡으로 문의 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다.

- 고객센터로 접수되지 않은 착불 택배는 임의로 반송됩니다.

[교환 및 반품불가 안내]

- 오배송시 부주의에 의한 제품 손상 및 파손한 경우

- 주문 제작으로 개별 생산이 진행된 제작 상품인 경우

- 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

- 핸드메이드 또는 주문 제작의 작업의 경우, 제작이 이미 진행된 경우(즉, 배송 준비 중) 교환 및 반품이 불가능합니다.

- Textiles 제품군은 모두 핸드메이드 작업으로 오배송외 다른 사유로 교환 및 반품이 불가합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.

- we.vers 텍스타일 작업의 모든 과정을 수작업으로 진행되어 작업 특성상 마감이 고르지 못한 부분이 있을 수 있습니다. 이는 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.

- 오배송으로 교환 / 반품 접수 후 제품, TAG 또는 패키지 박스 등에 분실 및 제품에 훼손이 있어 교환 / 반품이 불가할 경우 재반송 처리됩니다.

취소 및 환불 안내

- 주문 진행 상태가 [배송 준비 중]으로 넘어간 이후는 주문 변경 및 취소가 불가합니다.

- [배송 준비 중] 단계에서 주문 취소가 불가하여, 취소를 원하실 경우 반품 배송비가 부과됩니다.

고객 센터 

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