Warp Sticks

배송 및 구매안내

배송 업체 ㅣ 우체국

배송 지역 ㅣ 대한민국 전 지역

배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일 (택배사 배송 사정에 따라 다를 수 있음). Order made 경우에는 추가적으로 기간(최대 3개월)이 더 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 

해외 배송 ㅣ 국가와 무게 측정 후 배송비가 별도로 산정됩니다.

현장 픽업 ㅣ we.vers 스튜디오에서 상품 픽업을 원할 시 주문 전 별도 문의 부탁드립니다(일부 상품 제외).

[유의 사항]

- 주문 폭주, 공급 사정 및 천재지변 등의 사유로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다. 

- 재고는 실시간으로 소진될 수 있으므로, 소진 시 예약 주문 방식으로 전환됩니다. 

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

- 각 제품은 시장 가격 변동 및 환율 변화 사정으로 판매 가격이 변동될 수 있습니다. 

- 결제는 주문 후 48 시간 이내에 해주셔야 합니다.

- 무통장 입금 시 주문하신 분과 입금자 분의 성함이 다를 경우 홈페이지 Q&A 게시판 또는 we.vers 카카오톡으로 연락 부탁드립니다.

- 해외 주문(PayPal), 해외 배송 모두 가능합니다 (We do worldwide shipping and accept PayPal for orders placed online)

- 제품 수령 후, 설명서를 보시고 제품과 제품의 부속품 개수를 확인해 주세요. 부속품이 모자란 이유로 인해 반품 및 교환 또는 환불 처리는 불가합니다.

- 모든 기계는 반 조립 상태로 배송 되기에 조립을 해야 되는 제품 입니다. 설치 (유료 설치) 를 원하시면 미리 말씀 해주세요.

교환 및 반품안내

신청 방법 ㅣ 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡

[유의 사항]

- 오 배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

- 상품 하자를 발견한 경우 제품 수령 후, 24시간 이내 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡으로 개봉 당시의 사진과, 상품의 하자 부분 사진을 반드시 첨부하여 알려주셔야 반품 및 교환이 가능합니다. 

- 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.

- 모니터 해상도와 설정에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상 차이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.

- 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.

- 네이버 페이 결제 주문은 동일 상품 / 동일 옵션 교환만 가능합니다.

[교환 및 반품불가 안내]

아래와 같은 사유는 사용에 문제가 없으므로 교환 및 반품 불가 사유에 해당됨을 사전에 안내드립니다.

- 나무 : 사용에 문제가 없는 환경에 의한 팽창 및 수축으로 인한 변형, 변색, 옹이, 자국, 균일하지 않은 나무의 색상 및 결 그리고 제품의 디자인으로 인해 접착제로 접합된 부분

- 플라스틱 : 사출 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 미세하게 고르지 못한 표면, 거친 마감, 점 

- 금속 : 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 도장 과정에서 발생하는 마감이 덜 된듯한 자국. 해당 제품은 제조 이후부터 즉시 산화가 진행되기 때문에 산화로 인한 얼룩 및 무늬는 환불 사유가 되지 않습니다. 제품 제작 공정상 검은 점과 같은 불순물이 불가피하게 발생할 수 있습니다.

- 지류: 교환 및 반품이 불가합니다.

- 교환 및 반품 신청은 반드시 카카오톡 또는 게시판을 통해 접수해 주셔야 합니다.

- 접수 없이 반품하실 경우, 처리가 누락되거나 반송될 수 있습니다.

- 제품의 자체적인 하자가 있는 경우 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환 및 반품 상담이 가능합니다.

- 브랜드 본사의 규정에 따라 불량 여부 판단이 되며, 정상 범주의 경우 교환/환불은 불가합니다.

- 해외 브랜드 본사 자체 리뉴얼에 따른 세부 옵션 변경으로 인한 교환/환불은 불가합니다.

- 기계는 제품을 개봉하지 않았을 경우에만 교환/반품이 가능하며 왕복 배송비 (제품별 금액이 상이할 수 있으므로 채팅상담 문의)를 부담하셔야 합니다.

- 모든 제품과 기계는 개봉 시 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.

- 주문 제작 제품은 주문 확정 후 교환 및 반품이 불가합니다 (소비자 요청에 의해 해외 발주가 진행된 제품 포함).

- 고객님께서 직접 조립을 진행하는 상품에 대해서는 조립 후 교환 및 반품이 불가합니다.

- 고객의 사용 또는 고객의 책임 있는 사유로 상품의 가치가 하락 또는 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 주문 제작 상품, 입고 지연 상품, 천재지변 등의 이유로 지연되는 배송에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 

- 교환 및 반품은 (지정된) 택배사를 통해 수거하며, 제품/택/패키지 박스 등 보내드린 구성품 그대로 온전한 상태로 반송해 주셔야 합니다.

- 교환 및 반품 접수 후 상품, 패키지(박스, 택) 등에 훼손이 있어 교환 및 반품이 불가할 경우 재 반송 처리됩니다.

- 오배송시 부주의에 의한 제품 손상 및 파손한 경우 교환 및 반품이 불가 합니다. 

•위제품은 handmade 제품으로써 당일 취소만 가능하며, 배송 준비 상태 이후에는 취소, 교환, 환불 불가 상품입니다.

•주의! 브랜드 마크와 원산지 표기 실링, 불도장의 여부와 위치로 인한 제품 교환 및 환불은 불가합니다.

•교육기관 또는 단체에서 대량 구매 원하실 시 카카오톡이나 Q&A 에 문의 남겨주세요.

환불안내

- 오배송으로 인한 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내 입니다.

- 위와 같은 문제가 발견될시 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡으로 문의 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다.

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