배송 및 구매안내
배송 업체 ㅣ 우체국
배송 지역 ㅣ 대한민국 전 지역
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일 (택배사 배송 사정에 따라 다를 수 있음). Order made 경우에는 추가적으로 기간이 더 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
해외 배송 ㅣ 국가와 무게 측정 후 배송비가 별도로 산정됩니다.
현장 픽업 ㅣ we.vers 스튜디오에서 상품 픽업을 원할 시 주문 전 별도 문의 부탁드립니다(일부 상품 제외).
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- 제품 수령 후, 설명서를 보시고 제품과 제품의 부속품 개수를 확인해 주세요. 부속품이 모자란 이유로 인해 반품 및 교환 또는 환불 처리는 불가합니다.
- 모든 기계는 반 조립 상태로 배송 되기에 조립을 해야 되는 제품 입니다. 설치 (유료 설치) 를 원하시면 미리 말씀 해주세요.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡
[유의 사항]
- 오 배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 상품 하자를 발견한 경우 제품 수령 후, 24시간 이내 홈페이지 Q&A 게시판 또는 카카오톡으로 개봉 당시의 사진과, 상품의 하자 부분 사진을 반드시 첨부하여 알려주셔야 반품 및 교환이 가능합니다.
- 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 모니터 해상도와 설정에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상 차이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.
- 네이버 페이 결제 주문은 동일 상품 / 동일 옵션 교환만 가능합니다.
[교환 및 반품불가 안내]
아래와 같은 사유는 사용에 문제가 없으므로 교환 및 반품 불가 사유에 해당됨을 사전에 안내드립니다.
- 나무 : 사용에 문제가 없는 환경에 의한 팽창 및 수축으로 인한 변형, 변색, 옹이, 자국, 균일하지 않은 나무의 색상 및 결 그리고 제품의 디자인으로 인해 접착제로 접합된 부분
- 플라스틱 : 사출 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 미세하게 고르지 못한 표면, 거친 마감, 점
- 금속 : 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 도장 과정에서 발생하는 마감이 덜 된듯한 자국. 해당 제품은 제조 이후부터 즉시 산화가 진행되기 때문에 산화로 인한 얼룩 및 무늬는 환불 사유가 되지 않습니다. 제품 제작 공정상 검은 점과 같은 불순물이 불가피하게 발생할 수 있습니다.
- 지류: 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품 신청은 반드시 카카오톡 또는 게시판을 통해 접수해 주셔야 합니다.
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- 제품의 자체적인 하자가 있는 경우 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환 및 반품 상담이 가능합니다.
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- 모든 제품과 기계는 개봉 시 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
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